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当前速读:啥子情况?这趟动车上没有列车员?

2023-04-08 10:56:07 来源: 人民日报客户端

本文转自:人民日报客户端

龚萱周俊仰


(资料图)

如果到“天府之囯”成都旅游,十有八九会乘坐成灌动车。它不仅串起了青城山、都江堰、离堆公园等著名景点,而且它的车型还挺特别。外表:胖墩墩的,只有四节车厢。内里:“肚子”空空的,每节车厢还设有环形的拉手,像个“大地铁”。

但更特别的是,这趟车上没有列车员、保洁员,只有一名男列车长值乘。肩能扛、手能提,能查票、补票、播音、保洁、安全宣传及巡视……他一人就必须精通十八般武艺。

犀浦站是这趟动车的始发站。一早,成都客运段列车长刘晓亮从安靖站提前上车,利用列车始发站前的空档,清点备品、检查灭火器,将洗手液、禁烟提示器定位摆放。离下一站犀浦站只有几分钟,他必须抓紧。

将巡检仪别左肩、右肩背票包、左手拿着站车联控对讲机,站在犀浦站的站台上,刘晓亮已全副武装。在成灌动车上值乘了3年,作业流程早已驾轻就熟,但这一次值乘心境却不同。因为这趟结束后,他将离开心爱的列车长岗位,调岗到重庆车站工作。

成灌动车单边运行时长不超过1个小时,两站间最长运行时间有20多分钟,最短的仅6分钟。动车始发后,刘晓亮马不停蹄地巡视车厢、进行安全宣传、查票、补票……这对体力是极大的考验。

中午动车终到青城山站后,有20分钟的折返时间。如果巡视完车厢一切顺利,他将取回订好的午餐,抓紧时间吃饭。但经常在巡视时,会发现旅客的遗失物品,与客运员办好交接后,吃饭已来不及,动车运行途中站点也很密集,他只有在动车再次终到时用餐。

这样的情况,刘晓亮遇到很多次。有一次列车终到后,他发现了夹在棉被里的7万块钱——这是旅客借来治病的救命钱。在站台上,与客运员办理好交接,已没时间吃饭,这时旅客播通了他的电话,感激和赞扬从听筒里急切地传来。刘晓亮认为自己只是做了本职工作,不算什么,但旅客真挚的话语,却让他心里充盈着温暖与感动。

旅游和通勤客流在这趟动车占了很大比例。刘晓亮常常热心充当导游,为前往风景区的旅客规划合理的乘车线路。通勤的旅客与他渐渐熟识了,见面时他们热情的打招呼,就像老朋友一般。

一次巡视车厢,刘晓亮发现一位50多岁的阿姨因错过下车站,急得哭了起来。了解后得知,这位阿姨是幼儿园的厨师,她担心没按时到岗,孩子们的午餐会被耽误。刘晓亮悉心安慰后,倒来热茶,并在动车折返时,将阿姨送下了车。后来,阿姨再次乘坐刘晓亮值乘的列车时,她带来了亲手做的糕点,塞到了他的手中

在这趟穿梭于“天府之囯”的城际动车上,虽然旅途短暂,旅客的步履亦匆匆,但暖心的故事却不胜枚举。一个人,一趟车,付出的汗水和热忱,收获的是旅客的真心与赞许。

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